大凡企业庆典，一般总是开个大会，一干来宾在台上轮番讲一大堆祝贺的话，下面数百上千员工怀着激动的心情聆听。然后礼花礼炮，锣鼓喧天，彩旗飘扬，花篮无数，再来一台众明星登场的晚会。可是，6月15日晚，白领的11周年庆典，却邀请人们在北京人民艺术剧院看了一场话剧。没有任何人讲话，董事长苗鸿冰以及白领的有关员工，只是在剧场前厅的冷餐会上来回走动，和熟悉的朋友们交谈，最后在散场时再露面，欢送大家离去。

　　熟悉白领的人都说，只有白领才想得出这一绝招。白领是做文化出名的，这次庆典，不但让人欣赏了一场经典话剧，还让人们品味了白领独特的文化。这就是，以最细腻的方式与自己的朋友保持心灵的沟通，希望人们在欣赏高雅艺术的同时寻找到生活的真谛。

　　文化，白领品牌的特色

　　11年的历程，白领这个女装品牌的名字不仅深入人心，更成为一个超出服装本身意义的高品位符号。提起白领，会有一连串的词汇在脑中闪现：高级时装、高雅艺术、文化、生活方式、经典……

　　11年，对于创建一个品牌来说，并不算长，但白领迈出了成功的第一步，奠定了在业界和消费者心中的地位。1998年，诞生仅3年多的白领，就获得北京市亿元商场零售排行第一名，后来曾连续260周稳居北京服装零售排行榜第一位。在国内服装品牌大多进不去的北京燕莎、赛特等高档商场，白领不仅进去了，而且销售额一直名列前茅。2002年，白领高级女装进入意大利，2004年，进入美国。法国高级时装工会主席戈巴赫访问白领后惊叹：白领与国际品牌没有距离！

　　据国家信息中心提供的数据推算，白领在中国高级成衣市场所占份额超过10．6％。白领成为中国高级成衣品牌的代表，也成为许多服装品牌模仿的目标。今年3月底，中国服装协会首次颁发中国服装品牌年度大奖，白领获得品牌风格大奖。

　　白领的高级成衣概念是源于对市场的多年探索与实践，是一种贴近生活的时尚概念：时尚，文化，一流。高品位、高品质、高价格。而这些都是以一个相对稳定的高消费群体为基础。

　　白领在商业上获得成功但并不张扬的核心价值观，获得了一大批与白领品牌有着同样气质的顾客的认可，并吸引他们凝聚在自己周围。他们是高级企业管理人员、时尚界演艺界人士、企业家等，他们是中国高级成衣发展的基础和源泉，也是白领忠实的顾客群。

　　卖概念和品牌魅力

　　而不纯粹卖服装

　　白领从创立伊始就摆脱服装行业的传统经营模式，“白领生活方式店”就是它的一种创造。这种将时尚与生活紧密结合的全新商业模式，带给时尚行业前所未有的冲击。因为在白领看来，设计出符合国际潮流的款式、建立自己的营销网络已经远远不够，而了解人性，体味每一位顾客的内心感受，竭尽全力满足顾客的各种需求，并通过产品、店面设计、服务等细节返回给顾客，这才是白领的魅力。

　　在白领生活方式店里，营造了很多让人难忘的场景。来白领生活方式店的顾客，大多留下了鲜明而愉快的记忆：

　　“我在那家到处都摆放鲜花的服装店里买了服装，那些花可真漂亮，在等待使用试衣间的时候，我闻到了那些花的芳香。”

　　“我每次带女儿逛商场，她总要去那家‘有彩色透明椅子的服装店’，因为进门后就能够得到糖果，这感受让我女儿乐此不疲，我也有空闲好好挑选喜欢的服装。”

　　“我在试衣间里接到一个重要客户的约会电话，那个试衣间的桌子上居然有准备好的便笺和笔，就好像是特意为我准备的似的，真是想得太周到了。”

　　“前几天，我在这家服装店挑衣服时，那个服务的店员居然记得我上次为出席酒会购买的礼服款式和颜色，问我酒会举行的怎么样，还向我推荐一款和那件礼服搭配的大衣。真是让人感到意外。”

　　让白领的顾客记住的，也许只是一些和产品无关的细节，但对每一个人来说，那个体验都是独特的、美好的，这记忆是在白领生活方式店发生的，伴着愉快、满足、惊喜的感觉。这些独特记忆给白领品牌带来什么呢？答案是：他们都在白领生活方式店购买了服装，并成为回头客。有一点要说明的是，他们购买的这些服装并没有折扣，因为白领卖的是一种概念和品牌的魅力。

　　“白领是一本书”

　　亦庄，北京经济技术开发区，三幢庭院式小楼，白领总部新址。“气势震撼，细节感动，服务人性，艺术体验，人员国际，园艺回归，灯光梦幻，音乐优雅，童趣横生”，有人用这36个字来描述白领新总部基地。

　　小楼前，“白领是一本书”的石刻书本展现在每一个员工和到访的顾客眼前，阐释了白领企业文化的核心。

　　公司楼内，除了办公室，还有园艺空间、白领剧场，以及“白领博物馆”———一个仅有11年历史的企业的博物馆，展出白领发展历程中最经典、最有纪念意义的东西，包括白领的设计成果，其中有白领起家时的直接象征———两件有众多员工签名的重磅真丝连衣裙和风衣。

　　员工餐厅，有一个超长的餐台，几十名员工可以同时用餐，还可面对面交流。“员工们还可坐在秋千上吃饭。”苗鸿冰充满感性和热情地介绍。他说，这样做的用意在于营造一种环境，“白领想告诉自己的员工，大品牌绝不只是大厂房，不是机器设备和规模，而是一种品质，一本书”。“另一方面，这样的环境氛围可激发员工的童心，激发他们的创造力”。

　　除了服装，白领还在尝试香水、内衣、皮具等。苗鸿冰说，我们希望未来的白领品牌是非常丰满的，从里到外，从服装到配饰，白领品牌的包容性更大，服务的领域更广，是全方位的白领概念，由白领的生活方式来传递白领所倡导的价值理念。

　　过去10年，白领打出了地道的中国品牌；接下来，白领想成为东方艺术文化的代表。